1) Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós!

Nosso aviso de privacidade tem o objetivo de informar ao público que a Koiza Linda Acessórios, inscrita no CNPJ nº 44.127.291/0001-59, trata os dados pessoais de acordo com as leis vigentes, (Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). Código de defesa do Consumidor (Lei 8.078/90)). Deixamos transparente os métodos e procedimentos adotados por nós, no tratamento de dados pessoais.  

Coleta e Tratamento de Dados Pessoais 

Coletamos apenas dados pessoais que sejam estritamente necessários e adequados ao cadastro e a compra de produtos em nossos meios digitais. Caso tenha alguma dúvida quanto aos dados pedidos para a transação comercial ou sobre a nossa política, por favor entre em contato no encarregado.lgpd@koizalinda.com.br

Quanto aos contratos entre fornecedores e colaboradores, utilizamos a mesma política de coletar somente os dados pessoais necessários e adequados para as finalidades que respaldam a prestação dos serviços/produtos contratados ou para cumprir com as nossas obrigações trabalhistas.  

Todos os dados pessoais serão mantidos em conformidade com os princípios da finalidade, necessidade e adequação. Manteremos os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e de eventual obrigação legal. 

Compartilhamento dos Dados Pessoais Coletados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com: 

• Plataforma de E-commerce Tray.  
• Caso se faça necessário, com prestadores de serviço e parceiros que suportem nossas operações de pagamento e transportes, como os correios e a plataforma Vindi de pagamentos seguros.    
• Órgãos oficiais, que por motivos de força maior, os solicitem legalmente.

Plataforma Tray

Os Dados Pessoais são armazenados na plataforma Tray e nos comprometemos a adotar medidas contratuais que prezem pela proteção dos Dados Pessoais e pela privacidade dos Usuários.

Atualizações: Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado conforme intervalo que a Organização julgar necessário, ou de acordo com as novas diretrizes determinadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) ou se houver futuras alterações na legislação relacionada à proteção de dados pessoais. 

Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais:

Confirmação da existência de tratamento; 

Acesso aos seus dados; 

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; 

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional (ANPD), observados os segredos comercial e industrial; 

Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e estudo por órgão de pesquisa, garantindo a anonimização dos dados pessoais sempre que possível; 

Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; 

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; 

Revogação do consentimento, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado. 

2) Política de Cookies:

Para facilitar o seu entendimento sobre a nossa política de cookies, iremos explicar o que são, para que servem e qual tratamento damos aos cookies.  Esperamos facilitar o entendimento para que todos aceitem tranquilamente a nossa política.

O que são cookies?

São pequenos arquivos baixados em seu dispositivo durante a navegação (seja através do computador, smartphone ou tablet) e têm a finalidade de captar informações e melhorar a experiência de navegação em nosso site.

Para que servem?

Os cookies captam e organizam informações a fim de facilitar o acesso, login e a navegação na internet, fazendo com que a utilização da ferramenta digital seja mais dinâmica e assertiva.

Por aumentar o dinamismo e as conexões na internet, a grande maioria das lojas virtuais e dos aplicativos profissionais, utilizam essas ferramentas para facilitar a navegação e utilização de seus serviços.   

Como os cookies são usados?

Os cookies são associados às contas dos clientes, sendo usados para o gerenciamento delas, desde o processo de abertura e navegação, até a administração das mesmas. Eles se vinculam ao login e são utilizados quando a conta estiver logada, assim o site tem a capacidade de guardar informações e ações. São usados também para evitar que seja necessário logar a cada nova página visitada ou mudança realizada.

Alguns cookies são excluídos logo que o cliente sai do site, enquanto outros podem permanecer ativos para lembrar suas preferências e facilitar sua próxima navegação, dinamizando buscas a partir de seus interesses habituais.

Os cookies também estão relacionados aos informativos por e-mail. O site Koiza Linda oferece o recurso de assinatura de newsletter, de informativos e de e-mails transacionais. Nestes casos, os cookies serão utilizados para lembrar do seu login e saber se o site deve, ou não, exibir determinadas notificações, diferenciando usuários inscritos ou não inscritos em diferentes ações e situações.

Alguns cookies são essenciais para que os pedidos e pagamentos sejam processados e realizados da forma adequada, de acordo com o “pedido”, a forma de envio e o meio de pagamento escolhido por cada cliente.

Também utilizamos os cookies para as nossas pesquisas, é provável que você seja convidada a responder perguntas sobre suas preferências e dê feedbacks quanto aos nossos produtos e atendimentos. Fazemos isso para entendermos melhor seus interesses e sua satisfação, para melhorar nosso desempenho e atendimento, agregando precisão e boas práticas a sua navegação.

Em casos específicos, também podemos utilizar cookies de sites terceiros, os quais foram selecionados e passaram pelo mesmo processo de segurança e confiabilidade, como é o caso do Google Analytics, que é uma ferramenta oficial do Google e auxilia na captação de dados do site. Há rastreamento de páginas, tempo de permanência no site, faturamento e diversas informações que auxiliam na melhora da experiência dos clientes. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

Como vocês podem perceber, os motivos pelos quais utilizamos os cookies são transparentes e exclusivamente profissionais e por isso recomendamos a permissão da nossa política de cookies em seu navegador.